事業案内

第23回シンポジウム

電話相談・SNS相談の「ありかた」、今、改めて考える
～相談者の背景の変化と、電話相談依存やカスハラへの対応の工夫～」

シンポジウムは終了しました。
ご希望の方には、当日配布した資料を、500円(送料込)でお送りいたします。
「書籍・報告書等の配布・販売」からご注文下さい。

===============================================
          第23回メンタルケア協議会シンポジウム
電話相談・SNS相談の「ありかた」、今、改めて考える
～相談者の背景の変化と、電話相談依存やカスハラへの対応の工夫～」
===============================================
日　時
2025年11月24日(祝・月) 13:00 - 16:30
会　場
ビジョンセンター新宿マインズタワー　1301A+B
JR各線「新宿駅」南口より徒歩5分、新南口より徒歩3分
大江戸線・都営新宿線・京王線「新宿駅（A1出口）」 徒歩0分
参加費
無料
交流会　16:45 - 18:30

この数年、「相談内容が深刻」で対応が難しい相談が増えています。それだけでなく、相談内容にかかわらず対応に難渋する相談が増えています。例えば、罵詈雑言に終始する相談、セクハラと言っても良いような相談、極端な頻回架電、などです。相談員が疲労困憊するだけでなく、相談者にとっても良いことではないように思います。様々な相談に対応してきて、難しい相談事例のことが少しですが見えてきました。
私たちと同じように「電話・SNS相談」に携わっている方も、きっと同じような経験してきておられると思います。経験や問題意識を共有することを目標に、シンポジウムを企画しました。
※今回のシンポジウムはオンライン配信（ZOOM）での参加も可能です。

プログラム   |   講師プロフィール   |   会場案内   |  

メンタルケア協議会　第22回シンポジウム プログラム(案）

12:30～
受付開始
13:00～
開会挨拶

メンタルケア協議会理事長・代々木の森診療所理事長  羽藤邦利

第１部 基調講演

13:05～
「電話・LINEの向こう側にいるのはどんな人」

メンタルケア協議会理事長・代々木の森診療所理事長  羽藤邦利

第２部

[座長]　 森野 嘉郎／西村 由紀

14:00～
「いのちの電話の活動について

日本いのちの電話連盟　理事、栃木いのちの電話　常務理事兼事務局長、NPO法人栃木県カウンセリング協会　理事長 大橋 房子先生

14:26～
「ライフリンク　「自殺防止相談」
～生きることの包括的な支援の実践～

ＮＰＯ法人自殺対策支援センター ライフリンク副代表

14:51～
「東京都自殺相談と、東京都夜間こころの相談
リピーター動向と困っていること

メンタルケア協議会副理事長  西村　由紀

＜休憩　10分間＞

第３部「ディスカッション・事例検討」

15:30～

[座長]　 森野　嘉郎／西村　由紀

[シンポジスト]
大橋　房子先生、根岸　親先生
16:30～
閉会挨拶

メンタルケア協議会理事長・代々木の森診療所理事長  羽藤　邦利

プロフィール

大橋　房子　おおはし・ふさこ

日本いのちの電話連盟　理事、栃木いのちの電話　常務理事兼事務局長、NPO法人栃木県カウンセリング協会　理事長

5年から１２年間、宇都宮市教育センター相談員を務め、2007年４月に事務局長に就任。現在、日本いのちの電話連盟　理事、栃木いのちの電話　常務理事兼事務局長、NPO法人栃木県カウンセリング協会　理事長。

根岸　親　ねぎし・ちかし

ＮＰＯ法人自殺対策支援センター ライフリンク副代表。

8歳の時に父を自殺で亡くす。大学在学中、阪神大震災遺児や自死遺児などの支援活動に関わる。ライフリンクでは自殺実態調査や足立区の自殺対策都市型モデル構築、改正自殺対策基本法後の自治体での地域自殺対策計画策定やモデル構築等に参画。自殺念慮を抱えた住民への伴走型の相談支援事業、ＳＮＳを用いた自殺相談に携わる。コロナ禍の社会的影響等による自殺リスクの高まり、相談ニーズの増加に対して2021年2月に立ち上げた「＃いのちSNS」緊急プロジェクトの現場の実務責任者として活動。

会場案内

ビジョンセンター新宿マインズタワー

東京都渋谷区代々木2-1-1　新宿マインズタワー 13F
■JR各線「新宿駅」南口より徒歩5分、新南口より徒歩3分
■東大江戸線・都営新宿線・京王線「新宿駅（A1出口）」 徒歩0分

お問合せ

特定非営利活動法人　メンタルケア協議会
〒151-0053　東京都渋谷区代々木2丁目5番4号 榊原記念ビルディング801
TEL：03（5333）6446　メールはこちら

↑PageUp